Automate 80% of your phone support
Mercura automatically matches tender texts with the appropriate products from your item catalog, freeing your sales team from manual matching. This allows you to fully focus on customer engagement.
Kunden, die auf uns vertrauen
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Smart customer verification
Our voice agent ensures fast and secure customer verification. Customers are identified by name or phone number, with optional multi-factor authentication. All requests are seamlessly linked to the correct company and project – without wasting time on unnecessary steps.
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Smart customer verification
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Smart customer verification
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Complete order management
Customers can order, check delivery times, or request prices and discounts. The voice agent understands product names, quantities, or product descriptions and matches them with ERP data. Prices and discounts are applied automatically, and suitable alternatives are suggested instantly.
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3
Revenue optimization
Our voice assistant does not just answer – it sells. It recommends accessories, high-margin and private-label products, tailored to each customer based on purchase history, project context, and your sales strategy. This enables smart cross- and upselling – directly through voice.
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Revenue optimization
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Revenue optimization
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4
Human in the loop
Our AI is smart – but knows when to ask for help. Unclear, unusually complex, or business-critical requests are routed to a human in real time. This hybrid model ensures productivity and precision – automating where possible and escalating when needed.
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Human in the loop
Our AI is smart – but knows when to ask for help. Unclear, unusually complex, or business-critical requests are routed to a human in real time. This hybrid model ensures productivity and precision – automating where possible and escalating when needed.
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Human in the loop
Our AI is smart – but knows when to ask for help. Unclear, unusually complex, or business-critical requests are routed to a human in real time. This hybrid model ensures productivity and precision – automating where possible and escalating when needed.
WARUM MERCURA
WARUM MERCURA
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Führendes KI-Produkt-Matching, das Sie in den Mittelpunkt stellt
Semantische Suche
Im Gegensatz zur Keyword-basierten Suche versteht unsere semantische KI-Suche Synonyme, Kontext, Tippfehler und Inkonsistenzen, um Produkte bis zu 5x schneller zu finden.
Semantische Suche
Im Gegensatz zur Keyword-basierten Suche versteht unsere semantische KI-Suche Synonyme, Kontext, Tippfehler und Inkonsistenzen, um Produkte bis zu 5x schneller zu finden.
Semantische Suche
Im Gegensatz zur Keyword-basierten Suche versteht unsere semantische KI-Suche Synonyme, Kontext, Tippfehler und Inkonsistenzen, um Produkte bis zu 5x schneller zu finden.
Individuell auf Sie zugeschnitten
Wir fine-tunen maßgeschneiderte KI-Modelle für jeden Kunden, damit Mercura Sie versteht wie ein erfahrener KI-Kollege, der auf über 10 Jahre Branchenerfahrung trainiert wurde.
Individuell auf Sie zugeschnitten
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Selbstlernende KI
Durch Reinforcement Learning lernt Mercuras KI aus menschlichem Feedback. Mit jedem Angebot wird Mercura intelligenter, um noch schnellere, genauere Ergebnisse zu liefern.
Selbstlernende KI
Durch Reinforcement Learning lernt Mercuras KI aus menschlichem Feedback. Mit jedem Angebot wird Mercura intelligenter, um noch schnellere, genauere Ergebnisse zu liefern.
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Mensch-KI-Kollaboration
Wir nutzen die neueste Forschung im Bereich Human-AI -Collaboration, um den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Die KI beschleunigt menschliche Arbeit, und nutzt bei Bedarf das implizite Wissen der Mitarbeitenden.
Mensch-KI-Kollaboration
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WARUM MERCURA
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Nahtlose Integration an Ihre bestehende IT-Infrastruktur
Integraten Sie sicher mit SAP, Oracle und anderen ERP-Systemen unter Verwendung von höchsten IT-Sicherheitsstandards
Stunden
einsparen.
Pro Mitarbeiter, pro Woche.
Erfahren Sie, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen ihre Anfrageprozesse mit Mercura transformieren
Mercura
Sicherheit nach höchsten Industriestandards
DIN ISO/IEC 27001 &
DIN ISO/IEC 27018 zertifizierte Server
Made in Germany
Ansässig in München
DSGVO-konform
Gehostet in Europa
Y Combinator
Batch W25
©Mercura Technologies GmbH. 2025
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