Mercura Integrationen:
Nahtlos.
Effizient. Flexibel.
Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung bei der Anbindung von ERPs, CRMs und Ticketsystemen aller Art. Verbindungen können über SFTP-Server, Secure Gateway oder REST-API eingerichtet werden - für einen reibungslosen Datenfluss.
Kunden, die auf uns vertrauen
Mercura integriert in alle gängigen ERP- und CRM-Systeme
In 3 Schritten zur Transformation Ihrer Kundenanfrageprozesse
IT-Sicherheit
Mercura erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards und wird vollständig in zertifizierten Microsoft-Azure-Rechenzentren in Frankfurt betrieben.
Die Infrastruktur ist EU-DSGVO-konform und nach DIN ISO/IEC 27001/27018 zertifiziert. Kundendaten werden strikt getrennt gespeichert und niemals zum Training externer KI-Modelle verwendet.
Das System skaliert flexibel für hohe Performance; moderne Authentifizierungsverfahren (SSO, 2FA) sorgen für sicheren Zugriff. APIs, Gateways und SFTP-Schnittstellen ermöglichen eine nahtlose ERP-/CRM-Integration.
Hosting & Infrastruktur
Anbieter: Microsoft Azure Europe
Ort: Frankfurt (Deutschland)
Zertifizierung: DIN ISO/IEC 27001
DIN ISO/IEC 27018
DSGVO-konform
Alle Daten werden gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen und vollständig DSGVO-konform verarbeitet und gespeichert.
Individuelle Modelloptimierung
KI-Modelle werden für jeden Kunden separat angepasst und optimiert, um eine bestmögliche, personalisierte Nutzung zu ermöglichen.
Keine Datenweitergabe
Keine Nutzung von Kundendaten für das Training externer KI-Modelle. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten sicher und geschützt bleiben.
Datensicherheit & Mandantentrennung
Multi-Tenant-Architektur mit klarer Mandantentrennung: Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Daten.
Sichere Authentifizierung & Zugriffsschutz
Sicherer Zugriff auf Ihre Daten dank Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
